Home » Privacy Policy

Privacy Policy

การขอเงินคืน และการยกเลิกคืนสินค้า

สอบถามเรื่องรายละเอียดสินค้า การจัดส่ง

สามารถติดต่อร้านค้าได้โดยตรง ผ่านหลายช่องทางดังนี้

เงื่อนไขในการขอคืนเงิน

  1. เงื่อนไขการยกเลิกและขอคืนเงินค่าสินค้ารายการที่สั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ทุกกรณี ลูกค้าสามารถเลื่อนวันนัดได้

วิธีการขอเงินคืน

ลูกค้าสามารถแจ้งการ Refund ทางอีเมล์ของร้าน จากนั้นทางร้านจะทำการตรวจสอบว่าลูกค้าได้ส่งสินค้าดังกล่าวไปแล้วหรือยัง หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าภายในกำหนดเวลา 30 วัน หรือสินค้าชำรุดเสียหายอันเกิดจากการขนส่ง และทางร้านจะคืนเงินให้กับผู้ซื้อเต็มจำนวน

กรณีใดที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้

ร้านค้าจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินค่าสินค้าแก่ผู้ซื้อในกรณีต่อไปนี้

  1. กรณีที่ผู้ซื้อไม่พอใจคุณภาพของสินค้า หรือสภาพของสินค้าไม่เหมือนกับที่แสดงหน้าร้าน
  2. กรณีที่ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า แต่หากตรวจสอบกับไปรษณีย์แล้วสถานะตามรหัสพัสดุระบุว่า “ส่งสินค้าเรียบร้อย” ทางร้านไม่สามารถคืนเงินแก่ผู้ซื้อ ผู้ซื้อต้องดำเนินเรื่องกับไปรษณีย์ด้วยตนเอง